Эта Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные собирает и обрабатывает VECTOR («мы», «нас», «наш»), для каких целей, на каком правовом основании, как долго мы их храним и кому передаём. Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.
1. Кто отвечает за обработку данных
Оператор (Контролёр данных)
VECTOR
Адрес: ул. Первомайская г.Бендеры, ПМР (MD)
Телефон: +37377871777
Email: vectorfasad.md@gmail.com
Контакты по вопросам персональных данных
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами по адресу: vectorfasad.md@gmail.com.
2. Какие данные мы собираем
- Данные форм: имя, телефон, город, длина/параметры проекта, реферальный код, тип клиента (физ./юр.).
- Технические данные: IP-адрес, дата/время, user-agent, URL источника, UTM-метки, язык/регион.
- Cookie-файлы и пиксели: см. раздел «Cookie» ниже.
- Коммуникации: переписка и заявки в WhatsApp/Viber/Email.
Мы не запрашиваем и не обрабатываем «чувствительные» категории данных.
3. Цели и правовые основания обработки
| Цель | Примеры действий | Правовое основание (GDPR) |
|---|---|---|
| Обработка заявок и коммуникация | звонок/чат, уточнение требований, расчёт стоимости | ст. 6(1)(b) договор/преддоговорные меры; ст. 6(1)(f) законные интересы |
| Маркетинговые материалы по запросу | каталоги, предложения, follow-up | ст. 6(1)(a) согласие (где требуется); ст. 6(1)(f) интересы |
| Аналитика и улучшение сайта | измерение конверсий, UX-улучшения | ст. 6(1)(a) согласие (для non-essential cookies) |
| Правовые обязательства | бухучёт, ответы на запросы регуляторов | ст. 6(1)(c) правовая обязанность |
4. Сроки хранения
- Заявки/переписка — до 24 месяцев с момента последнего контакта или закрытия запроса.
- Маркетинговые согласия/отказы — до их отзыва плюс 24 месяца (для аудита).
- Счета/акты и иные документы — согласно требованиям налогового/гражданского законодательства.
- Cookie — согласно срокам жизни конкретного cookie (см. ниже).
5. Передача и обработчики
Мы можем использовать надёжных поставщиков услуг (обработчиков) для хостинга, аналитики, почтовых и коммуникационных сервисов. Такие поставщики обрабатывают данные только по нашим инструкциям в рамках договоров (DPA). В исключительных случаях данные могут быть раскрыты по законному требованию компетентных органов.
6. Международные трансферы
Если данные передаются за пределы ЕЭЗ/ЕС, мы применяем соответствующие гарантии (например, стандартные договорные положения ЕС (SCC), дополнительные меры безопасности).
7. Cookie-файлы
Мы используем cookie для работы сайта (строго необходимые), а также — при вашем согласии — для аналитики и маркетинга. Вы можете управлять согласием через баннер cookie или настройки браузера.
Категории
- Строго необходимые — обеспечивают базовые функции сайта (сессия, защита форм).
- Аналитические — помогают понимать, как используется сайт (например, GA4).
- Маркетинговые — измеряют эффективность рекламы (например, Meta Pixel).
Примерный перечень cookie
| Имя | Категория | Цель | Срок |
|---|---|---|---|
| cookie_consent | строго необходимые | запоминает выбор в баннере cookie | 6–12 мес. |
| _ga, _ga_* | аналитические | Google Analytics 4 — статистика посещений | до 24 мес. |
| _fbp | маркетинговые | Meta Pixel — оптимизация рекламы | до 3 мес. |
Примечание: перечень может отличаться в зависимости от фактических интеграций на сайте.
Отозвать согласие на cookie можно, удалив их в браузере или повторно открыв баннер согласия, если он реализован на сайте.
8. Ваши права (GDPR)
- Право доступа к данным и получения копии;
- Право на исправление неточных данных;
- Право на удаление («быть забытым») — при соблюдении условий закона;
- Право на ограничение обработки;
- Право на переносимость данных;
- Право возражать против обработки на основании законных интересов и прямого маркетинга;
- Право отозвать согласие в любое время (если обработка основана на согласии);
- Право подать жалобу в надзорный орган по защите данных.
Для реализации прав свяжитесь с нами по адресу vectorfasad.md@gmail.com. Мы ответим в разумный срок, но не позднее 30 дней.
9. Безопасность
Мы применяем технические и организационные меры для защиты персональных данных (шифрование при передаче, разграничение прав, аудит логов и др.). Тем не менее ни один метод передачи или хранения не может гарантировать абсолютную безопасность.
10. Дети
Наш сайт не предназначен для детей младше 16 лет. Мы не собираем осознанно данные детей. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам данные, свяжитесь с нами — мы удалим такую информацию.
11. Изменения Политики
Мы можем обновлять эту Политику время от времени. Новая редакция размещается на этой странице с указанием даты обновления.
12. Контакты
VECTOR
Адрес: ул. Первомайская г.Бендеры, ПМР (MD)
Email: vectorfasad.md@gmail.com · Тел.: +37377871777
Этот документ носит информационный характер и не заменяет юридической консультации. Для соответствия требованиям вашей юрисдикции проверьте его у юриста.